首頁 > 人物專訪 > 商界菁英

科技園物業集團董事長——嚴勇

從物業服務到全價值鏈服務的轉變

  • 來源:
  • 2019-03-21

科技園物業集團董事長嚴勇先生,留美博士后,高級工程師,深圳市機電高級職稱評定委員會專家、中國智慧城市專家委員會首席行業專家、中國科技開發院孵化與投資委員會專家、深圳市建設工程評標資深專家、中國物業管理協會常務理事、深圳市產業園區發展促進會常務付會長、深圳市物業管理協會常務理事、深圳市工業研究會理事。

嚴勇董事長帶領下的科技園物業集團:連續多年榮獲全國物業管理行業綜合實力百強稱號,經過近三十年的發展與服務創新,在推動產業園區轉型、升級、轉移、聚集方面,積極主動發揮自身的優勢與作用,助力產業園區及企業發展、探索園區創新和發展模式。在轉型升級過程中,形成了獨具特色的跨界融合發展之道。

科技園物業集團的業務成功實現了全國戰略布局,建立了管理與服務大型高新技術開發區、工業園區、綜合性寫字樓及技術研發類物業的成熟模式,完成由傳統物業向規模化、集約化、專業化經營的技術密集型、服務創新型現代物業服務商的戰略轉型、產業升級,業務領域從單一的物業管理逐步拓展至商業經營、地產策劃、招商引資、投融資服務、創新創業服務等產業鏈,管理服務領域涵蓋了中高檔住宅、工業廠房、寫字樓、商場管理、高科技產業園區、政府部隊、特種醫療等。科技園物業在產業轉型升級的過程中形成了企業全生命周期服務模型與高新科技產業園區全價值鏈服務模型。

image001.png

2002年,嚴勇正式擔任深圳市科技工業園物業管理有限公司(2014年更名為:深圳市科技園物業集團有限公司)總經理助理職務。嚴勇一上任就迅速解決了科苑大道的管理權歸屬這道久拖未決的難題,同時還成功地將科技園供水管網移交給自來水公司,使原來的供水系統業務扭虧為盈。一連串革故鼎新的創舉,使科技園物業公司的面貌為之一新,員工精神為之一振。

“內部管理的持續提升是企業發展的根基,品牌建設是企業發展的助推劑。”嚴勇通過對科技園物業公司相關工作的調研,提出了一整套全新的發展方略。重點是牢固樹立以業主為中心的思想,研究用戶的物質和精神文化需求,注重對業主潛在的服務需求挖掘,盡可能多地提供超出管理合同約定范圍、超出顧客期望值的服務。同時,嚴勇下大力氣在企業內部構建完善的績效考核體系,隨即又在行業內率先通過IS09001、13014001、OHSAS18001三體系的整合認證,實現了管理標準與香港及國際的接軌,為躋身國家一級資質企業打下了堅實的基礎。2004年公司成功獲得世界500強一一TCL集團的TCL工業研究院大廈的物業管理權,并接管了TCL在深圳、惠州、無錫、北京等多個城市的數個管理項目。

2007年,科技園物業公司在政府有關部門的主導下順利完成了企業改制工作。董事會領導下的總經理負責制,使科技園物業管理公司內部企業法人治理結構趨于完善,這也為嚴勇在物業管理行業的勇闖新路提供了廣闊的平臺。

2011年年底26屆世界大學生運動會在深圳舉辦,科技園物業公司從眾多競爭對手中脫穎而出,成為大運會的物業服務供應商。科技園物業公司被吸納為深圳市高新技術園區和工業區物業管理標準起草單位。科技園物業公司,當之無愧地成為了物業管理行業的一面旗幟。

image003.png

2012年年底公司在對五年期戰略規劃進行第四次修訂時,嚴勇借助顧客心智模式分析法,對公司20年來在管理高新技術園區的做法進行了梳理,最終編制出“2013-2017五年戰略規劃”。新的戰略規劃強調要充分利用科技工業園的品牌優勢,并把公司愿景由“做國際一流的物業服務及資源整合商”調整為“成為國際一流的高新科技產業園區全價值鏈服務供應商”,公司從單一的以物業管理為主業的模式向價值鏈前端,包括產業定位、項目規劃設計、施工管理、招商營銷等多元化業務方向邁出決定性的一步。

2013年是科技園物業公司落實“2013-2017五年戰略規劃”的第一年,為進一步扎實推進公司的戰略轉型和產業升級,公司成立了創新服務部及專業機構,為園區企業提供快捷高效的全程服務。

2015年是科技園物業集團的“開拓創新年”,科技園物業集團以新視野認識新常態、用新思維開辟新局面、積極擁抱“互聯網+”、實現資源整合。集團的創新業務也全面開展,以招商租賃、投融資服務、科技平臺服務為主的三大創新業務在集團全面推進。8月,集團創新創業服務平臺——中科眾創空間成立; 9月,集團作為主要發起單位的深圳市產業園區發展促進會成立;11月,嚴勇當選為中國智慧城市專家委員會智慧園區開發運營與物業管理首席專家、助力智慧園區標準制定。

2016年集團的社區創新服務在各項目全面啟動,如夢生活超市、樂購驛站、家修驛站、投幣洗衣、投幣充電等。科技園物業集團通過多元化、優質化、系統化的服務,滿足客戶全方位的需求。作為博士的嚴勇,在公司的發展過程中一直都非常注重行業理論研究。嚴勇要求集團積極參與行業理論研究與探討,2016年集團所報送的課題《基于科技園區的物業管理創新體系構建》申報成功并獲得優秀獎。科技園物業集團隨著研究工作的開展,集團的理論研究能力得以深入強化并不斷推動行業的政策創新、理論創新、技術創新和實踐創新。

2017-2018年,科技園物業集團的創新業務在全國遍地開花,碩果累累,獲得了市場和行業的高度認可。這一年,集團創夢云平臺線上服務企業達5萬多家、成功融資項目達到7個,累積為服務項目成功融資超過5億;集團直接運營及托管運營的創新創業服務平臺覆蓋深圳、嘉興、青島、長春、無錫;“嘀嗒咖啡眾創空間”成功入選國家級眾創空間;集團榮獲“2016中國智慧園區創新示范園區”獎、集團的“智慧停車之車場效益云”入選為2017年會智慧開發區建設典型案例。

2018年榮獲“中國智慧園區運營管理示范單位獎”,同時由深圳市科技園物業集團主編的深圳市標準化指導性技術文件《物業服務安全與應急管理導則》經由深圳市市場監督管理局正式發布。

嚴勇開拓進取的工作熱誠與跨界融合的智慧為科技園物業人不斷提出新方法、引入新技術的工作思想做出了重要的指導作用。中國經濟進入創新和產業融合發展關鍵期,科技園物業集團將順勢而為,把握新機遇與挑戰,充分利用移動互聯網、大數據、云計算等技術手段,整合各方優勢資源、優化服務、不斷創新與升級、跨界融合發展、共創美好。

十大牛商評選活動 十大牛商評選活動 十大牛商評選活動 十大牛商評選活動 十大牛商評選活動
六合彩票内部透码